Vilno — Підтримка

Щось не працює або маєш ідею для застосунку? Пиши на [email protected]. Кожен лист читає жива людина.

Чи потрібен акаунт?

Ні. Vilno працює без реєстрації. Усе, що ти вводиш, лишається на телефоні.

Як видалити мої дані?

Видали застосунок. Дані зберігаються тільки в ньому на твоєму телефоні, тож разом із застосунком зникає все. У нас копії немає.

Чи перенесеться прогрес на новий телефон?

Лише через резервну копію самого телефона (iCloud або резервне копіювання Google). Хмарної синхронізації у Vilno поки немає.

Не приходять нагадування

Перевір, чи дозволені сповіщення для Vilno в налаштуваннях телефона і чи не ховає їх режим фокусування або «Не турбувати». Нагадування плануються на самому телефоні, тож інтернет для них не потрібен.

У мене був зрив. Прогрес зник?

Ні. Запиши зрив у щоденник і рухайся далі. Vilno ніколи не обнуляє весь твій шлях.

Це медична порада?

Ні. Vilno підтримує тебе на шляху, але не замінює лікаря. Етапи здоров’я спираються на ВООЗ і CDC. Якщо потрібна допомога, щоб кинути, звернися до лікаря або на гарячу лінію у своїй країні.

Політика конфіденційності